情況快遞公司：來往送過，是人際交往招待主題活動中*基礎的方式和關鍵步驟，是表述主人情義、反映禮貌素質的關鍵層面。尤其是迎接，是給客人優良*印象的*重要的工作中。

常見問題：

1． 對前去瀏覽、商談業務流程、參加會議的國外、異地客人，應當*先掌握另一方抵達的班次、飛機航班，分配與客人身份、職位非常的工作人員去接。若因某中緣故，相對身份的主人不可以前去，前輪驅動迎接的主人應向客人做出禮貌的表述。

2． 主人到地鐵站、飛機場去接客人，應提早抵達。

3． 收到客人后，應*先問好“您好”，并在簡易詳細介紹完自身的身份以后禮貌的問好“看到您非常高興”、“旅行愉快嗎？”。隨后向另一方詳細介紹同行業工作人員，并且做好進一步的簡單自我介紹。

4． 迎接客人應提早為客人準備好代步工具和酒店住宿。

5． 將客人送至居住地后，主人不必馬上離去，應隨同客人稍加滯留，激情溝通交流，但不適合多做停留。分手的時候將下一次聯絡的時間、地址、方法等告知客人。

來賓離開時，還要搞好送行的禮儀知識工作中。應派專職人員幫助來賓申請辦理出國或飛機票（車、車票）辦理手續。各自時，可按來賓過多 施禮習慣性與之道別，并且用激情的語句為客人送行，如熱烈歡迎再度瀏覽，祝客人一路平安等。*終應目送客人辦理托運（車、船）離開后才可離去。

主題風格會話：您好，劉先生，感謝您來接大家。Bonjour monsieur LIU, merci d'êtes venu.

A：Excusez-moi,Monsieur,vous êtes bien Monsieur Dany de B.N.P.,s'il vous plait?

B: Oui,c'est moi-même.

A: Bonjour Monsieur Dany, je m'appelle LIU, Liu Lin de la Banque de Chine. Je viens ici pour vous accueillir.

B: Bonjour monsieur LIU, merci d'êtes venu.

A: Je vous en prie.

B: Je vous présente mes colleges Daniel Monange et Olivier No?l.

A: Bonjour, Messieurs,soyez les bienvenus. Avez-vous fait un bon voyage?

B: Oui, le voyage était un peu long, mais le service à bord était excellent.

A: Avez-vous récupéré tous vos bagages?

B: Oui.

A: Allons-y,alors!La voiture nous attend dehors,si vous voulez bien me suivre….

請大伙兒把之上會話翻譯中文哦！

回答：

A： 抱歉，我想問一下您是巴黎國民銀行的達尼老先生嗎？

B： 是的，我是。

A：您好，達尼老先生。我姓劉，叫劉林，是中行的，我是來接諸位的。

B： 您好，劉先生，歡迎你來接大家。

A：請別客氣。

B： 我給您介紹一下我的倆位朋友，達尼埃爾?莫南奇和異域狂想曲維?諾埃爾。

A： 各位好，歡迎歡迎。旅行愉快嗎？

B： 很開心，盡管路程有點兒遠，但上空服務項目十分優異。

A： 行李箱都拿可以了嘛？

B： 拿好啦。

A： 大家出發吧，車輛在外面等者呢，請跟我來。